服务范围
服务中心覆盖移动端访问、影像动态浏览、资料管理、消息提醒、私信问题、隐私设置、活动规则和举报处理等内容。不同问题可能需要不同材料说明，但平台不会要求用户提交验证码、支付密码或证件完整信息。
服务中心
围绕APP、账号、隐私与内容提供清晰支持
服务中心整合91网APP使用帮助、账号安全、隐私保护、活动公告、内容规范和用户反馈流程。用户在遇到问题时，可以先根据场景查找对应说明，再决定是否提交反馈。平台希望通过清晰的信息分类降低沟通成本，帮助用户更安全地使用服务。
账号与隐私帮助
若遇到登录异常、设备提醒、资料展示不当或陌生人索要信息，应先查看账号安全和隐私保护说明。请不要继续点击异常链接，不向陌生账号提供住址、联系方式、支付资料或验证码。
反馈流程与理性使用
提交反馈时，请描述问题发生的功能、时间和可核对信息。相关互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放。用户应保持理性交流，避免因争议继续扩大冲突。
体验反馈
一位用户反馈，服务中心按问题类型整理入口，账号和隐私问题不用到处找，提交反馈前也知道哪些资料不能发。
91网用户反馈使用提醒
91网提醒用户保持理性、礼貌和安全意识。互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放，请不要泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、常用联系方式或其他敏感资料。
查看理性社交说明常见问题
服务说明
服务中心可以处理哪些问题？
可查看APP使用、账号安全、隐私保护、活动公告、内容规范和用户反馈流程等说明。
提交反馈需要敏感资料吗？
不需要。请不要提交验证码、支付信息、证件完整号码或详细住址，只需提供问题场景和必要可核对信息。