账号安全

保护账号资料,识别异常互动风险

账号安全是91网服务说明中的重要内容。用户在浏览影视动态、使用兴趣频道、参与社区互动或进行私信沟通时,都应保护登录信息、验证码、设备安全和个人资料。平台不会要求用户向陌生账号提供验证码、支付信息或身份证件。

91网账号安全形象展示

验证码与登录保护

验证码只用于本人登录或安全验证,请勿转发给任何人。若收到陌生人索要验证码、要求协助登录、声称账号异常或引导点击陌生链接的信息,应立即停止操作。建议定期检查登录状态和设备环境,避免在不可信设备上保存账号。

私信风险识别

私信中出现冒充客服、异常链接、诱导转账、索要证件或催促转移到外部平台沟通等情况时,用户应保持警惕。请不要向陌生人透露住址、常用联系方式、支付资料、证件照片或私密内容。

举报、屏蔽与服务支持

遇到骚扰、冒充、欺诈链接或不友好互动,可以使用举报、屏蔽和帮助中心。账号安全相关功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放,请保持理性交流和安全意识。

服务要点

你可以在这里了解

  • 登录验证码和设备环境保护
  • 异常私信、冒充客服和链接风险识别
  • 举报、屏蔽与帮助支持
前往服务中心

APP使用说明

移动端使用建议

在APP端可查看消息提醒和账户状态。若发现异常登录或通知异常,建议先修改安全设置并通过帮助中心了解处理方式。

查看详情

体验反馈

一位用户提到,账号安全提醒把验证码、陌生链接和冒充客服分开说明,遇到可疑私信时更容易迅速判断。

91网用户反馈

使用提醒

91网提醒用户保持理性、礼貌和安全意识。互动功能仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户开放,请不要泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、常用联系方式或其他敏感资料。

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常见问题

服务说明

验证码可以告诉客服吗?

不可以。验证码只应由本人使用,任何人以客服、活动或安全核验名义索要验证码,都应保持警惕并停止沟通。

发现账号异常怎么办?

先停止可疑操作,检查登录状态和设备环境,再通过帮助中心或服务中心查看处理建议,必要时举报相关账号。